当今社会进入高速发展的数字化智能时代，如何为老年人构建一个和谐、友好的社会，让老年人生活得更从容，成为当前的一个热门话题。去年12月之后，农行淄博黄金国际支行多措并举，全方位提升老年人智能服务水平，让智能不再是障碍。
在智能设备(自助柜员机、超级柜台、自助转账机等)前，该行张贴简易操作规程指导操作，操作界面增加动漫引导，喜闻乐见、寓教于乐。
另外，该行大堂经理手把手耐心指导老年客户操作，细心、热心的服务令老年客户赞不绝口。
